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發(fā)布時(shí)間：2021-02-05 10:23
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市政服務(wù)領(lǐng)域政務(wù)公開涉及廣泛，分為城市供水、城市污水、城市燃?xì)狻⒊鞘泄步煌?、城市垃圾處理五個(gè)方面，共涉及環(huán)保局、交通局、水務(wù)局、行政執(zhí)法局、燃?xì)夤芾硖?、環(huán)衛(wèi)處、水務(wù)集團(tuán)、恒風(fēng)集團(tuán)、天然氣公司、水處理公司等多個(gè)具體職能部門。經(jīng)梳理，我市政服務(wù)領(lǐng)域有5個(gè)一級(jí)事項(xiàng)，33
個(gè)二級(jí)事項(xiàng)，88個(gè)三級(jí)事項(xiàng)；主動(dòng)公開事項(xiàng)93項(xiàng)，依申請(qǐng)公開事項(xiàng)1項(xiàng)；涉及“最多跑一次事項(xiàng)”25項(xiàng)，“義網(wǎng)通辦”事項(xiàng)17項(xiàng)。以政務(wù)公開改革為撬動(dòng)點(diǎn)，堅(jiān)持惠民利民，深入挖掘政府服務(wù)實(shí)事，高水準(zhǔn)打造義烏市“3+1+3”政務(wù)公開智慧化服務(wù)特色體系。
1、打造3個(gè)APP實(shí)時(shí)查詢。即公共交通“恒風(fēng)行”、垃圾分類“小黃狗”、停車引導(dǎo)“停車有道”3個(gè)APP。關(guān)注“恒風(fēng)行”APP即可查詢公交車的實(shí)時(shí)行車、到站信息、交通線路、客運(yùn)購票、失物招領(lǐng)等各種信息，并進(jìn)行移動(dòng)支付，目前，恒風(fēng)行平臺(tái)實(shí)時(shí)公交信息查詢?nèi)藬?shù)達(dá)到41萬人次，日均使用量約18-20萬人次，并實(shí)現(xiàn)全城公交車輛移動(dòng)支付功能全覆蓋。“小黃狗”APP即以垃圾有償回收處理的形式，吸引群眾主動(dòng)開展垃圾分類與回收工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)生活垃圾減量化、資源化，和引導(dǎo)提升居民垃圾分類投放意識(shí)方面均起到積極促進(jìn)作用。目前已在試點(diǎn)小區(qū)、市民廣場等地投放“小黃狗”52臺(tái)，該項(xiàng)目無需政府出資，免費(fèi)投入設(shè)備，如按每臺(tái)6萬元、全市約需投入800臺(tái)計(jì)算，可為市財(cái)政節(jié)約資金5000萬元左右?！巴＼囉械馈盇PP項(xiàng)目的實(shí)施，可以促進(jìn)停車場資源以及周邊道路的有效利用，為市民提供停車場導(dǎo)航、車位查詢、車位預(yù)訂、等多元化服務(wù)功能，增加移動(dòng)支付方式，提高停車通過效率，促進(jìn)停車場資源以及周邊道路的有效利用，有效緩解群眾出行“停車難”的城市“擁堵病”，打造暢通交通。
2、實(shí)現(xiàn)1條短信及時(shí)提醒。組織各相關(guān)單位開展特色便民服務(wù)，對(duì)停水停氣用戶進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信溫馨提醒，為偏遠(yuǎn)農(nóng)村提供免費(fèi)水質(zhì)檢測、測漏、技術(shù)咨詢服務(wù)等“三免服務(wù)”，定期開展用水用氣、雨雪冰凍天氣“穿衣戴帽”等宣傳服務(wù)，主動(dòng)提供孤寡老人上門收取水費(fèi)服務(wù)，提供最低生活保障家庭用水、用氣優(yōu)惠等。
3、推進(jìn)3個(gè)在線便民業(yè)務(wù)。即用水申請(qǐng)、自助繳費(fèi)、增值稅發(fā)票辦理。建立智慧水務(wù)系統(tǒng)，通過水務(wù)集團(tuán)門戶網(wǎng)站提供用水業(yè)務(wù)申請(qǐng)、水費(fèi)的查詢及繳納、歷史賬單查詢等自助服務(wù)。開通城區(qū)的支付寶、微信自助繳費(fèi)功能，用戶可憑戶號(hào)通過支付寶生活繳費(fèi)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)繳納。部分物聯(lián)網(wǎng)表用戶還可開通微信公眾號(hào)充值繳費(fèi)功能，通過智能手機(jī)足不出戶即可實(shí)現(xiàn)燃?xì)獬渲道U費(fèi)、表具余額查詢及氣量分析等功能。